Mercury Marine introduceert het Mercury Service Excellence programma. Eigenaren van Mercury-motoren is het een garantie op service van hoge kwaliteit, in combinatie met transparantie over de kosten, zodat de onderhoudsvereisten al van bij de aankoop kunnen worden ingecalculeerd. In heel Nederland wordt bij alle Mercury-dealers dezelfde kwaliteitsvolle service gegarandeerd en booteigenaren kunnen contact opnemen met hun plaatselijke Mercury-dealer voor meer informatie over de geldende prijzen.
Massimo Vergagni is Mercury Marine EMEA Director of Aftersales Parts and Accessories; hij licht toe: “Uitmuntendheid op het gebied van service staat al meer dan 80 jaar centraal bij Mercury. Samen met onze Mercury-dealers verbeteren we voortdurend onze werkwijzen om onze klanten tevreden te houden en hun motoren in de beste conditie te handhaven. Daarom tillen we ons onderhoudsprogramma graag naar een hoger niveau met prijs-voorspelbaarheid. Op die manier bieden we onze klanten zekerheid, zodat ze maximaal kunnen genieten van hun tijd op het water.”
Alle vereiste jaarlijkse servicebeurten zijn in het programma opgenomen, zodat booteigenaren de grootst mogelijke betrouwbaarheid van hun goed onderhouden motor kunnen ervaren. Alle monteurs van de door Mercury erkende centra zijn zeer goed opgeleid en ervaren om tijdig onderhoud uit te voeren zodat de klant zo snel mogelijk weer kan varen.
Booteigenaren die hun onderhoud laten uitvoeren door in de fabriek opgeleide monteurs bij Mercury-dealers komen in aanmerking voor een verlenging van de fabrieksgarantieperiode.
De initiële fabrieksgarantie wordt voor elke Mercury-buitenboordmotor – van een draagbaar model van 2,5 pk tot onze Verado 400R – verlengd tot een totaal van vijf jaar vanaf de aankoopdatum, op voorwaarde dat alle servicebeurten bij een Mercury-dealer zijn uitgevoerd. Eigenaren moeten het voorgeschreven onderhoudsschema volgen met gebruikmaking van originele Mercury Precision Parts en Quicksilver-onderdelen en -accessoires om in aanmerking te komen voor de garantieverlenging. De garantieverlenging geldt niet voor commerciële toepassingen en raceboten.
